如發生重大事故， 經銷商應主動第 一時間到事故現場，核實至少損失在3000元以上（shàng）的，屬產品質量事故（非人為安裝原因（yīn））做以下理賠：

1.  保護好（hǎo）現場，由經銷商報（bào）案95518，保險單號：PZAH202133060000000028提供事故現場客（kè）戶地址及聯係方式給（gěi）中（zhōng）國人（rén）民保險，記錄報案號。

2.  中國人民保險派勘查員（最 好經銷商（shāng）同去）去現場（chǎng）拍照片記錄，並交代客戶及經銷（xiāo）商須要準（zhǔn）備的保險（xiǎn）理賠申請（qǐng）材料（liào），供有一個列表給客戶（hù）和經銷商,客戶根據列（liè）表清單提供所有的（de）材料（liào）（例如：保險（xiǎn）公司列出各種損失，由業（yè）主提供預算賠償金額等）交於保險公司，由經銷商跟保險公司確認所有材料（liào）全（quán）部齊全（quán）並合格。

3.  經銷商在得知全部材料（liào）合格並齊全後，支（zhī）付客戶保（bǎo）險公司同意的賠償金額（或扣在貨款中），取回客戶收款證明（客戶單位蓋章的已收到賠償金的證明，傳真給總（zǒng）公司（sī）0575-87658836）。

4.  總公（gōng）司將傳真交與保（bǎo）險公司，審核客戶是否真正（zhèng）已收到賠款，核實後由總（zǒng）公司支付賠償金給經銷商（shāng），再由保險公司賠償給總公（gōng）司。

注意：

1、財產損失在3000元以下的，不適合保險公司理賠（péi）。

2、每次出險有不計免賠費用產生（shēng）， 2000元或（huò）者扣除10%，兩者以高者為準。

3、每次出險按保險（xiǎn）公司現場（chǎng）定損為（wéi）準，水管破裂的更（gèng）換（huàn）部分（fèn）費用不算入理賠範圍內，僅對因水管破裂而造成的財產（chǎn）損失理賠，人為故意損壞不予理賠（工（gōng）地上水管破裂，因無業主，保險公司（sī）不支持理賠）。

4、業主需要提供受損財產的購（gòu）買發票，人工工資清單，人工工資收條。

5、如果損失與保險公司估計不一致，應按照保險公司估價為準。

6、因為有（yǒu）不計免賠該（gāi）項存在（zài），請業主多提供10%-20%的發票。

7、各地經銷商在確認估價後，先行將理賠款項支付到業（yè）主處，並簽訂賠償協議（yì），待保險公司賠付至公司後進行結算。

 浙江91视频福利管道科技有限公（gōng）司