如發生重大事故， 經銷商（shāng）應主（zhǔ）動第 一時間到事故現場（chǎng），核實至少損（sǔn）失在3000元以上的，屬（shǔ）產品質量事故（非人為安（ān）裝原（yuán）因（yīn））做以下理賠：

1.  保護好現場，由經銷商報案95518，保險（xiǎn）單（dān）號：PZAH202133060000000028提供事故現（xiàn）場客戶地址及（jí）聯係方式給中國人民保險，記錄（lù）報案號。

2.  中（zhōng）國人民保險（xiǎn）派勘查員（最 好經銷商同去）去現場（chǎng）拍照片記錄，並交代客戶及經銷商須要準備的保險（xiǎn）理賠申請材料，供有一個列表給客戶和經銷商,客（kè）戶根據列表清單提供所有的材料（例如：保險（xiǎn）公（gōng）司列出（chū）各種損失，由業（yè）主提（tí）供預算賠償金額等）交（jiāo）於保險公司，由經銷商跟保險公司確認所有材料全部齊全並合（hé）格。

3.  經銷商（shāng）在得知全部材料合格並齊全後，支（zhī）付客戶保險公司同意的賠償金額（或扣在貨款中），取回客戶收（shōu）款證明（míng）（客戶單位蓋章的已收到賠償金的證明，傳真給總公司0575-87658836）。

4.  總公司（sī）將傳真交（jiāo）與保險公司，審核客戶是否真正已收到賠款，核實後由總公司支（zhī）付賠償金給經銷商，再由保險公司賠（péi）償給總（zǒng）公司。

注意：

1、財產損失在3000元以下的，不適合保險公司理賠。

2、每次出險有不計免賠費用產生（shēng）， 2000元（yuán）或者扣除10%，兩者以高者為準。

3、每次出（chū）險按保險公司現場定損為準，水管破裂的更換部分費用不（bú）算入理賠範圍內（nèi），僅對因水管破裂而造成的財產損失理賠，人為故意損壞不予（yǔ）理賠（工地上水管破裂，因（yīn）無業主，保（bǎo）險公司不支持理賠）。

4、業主需要提供受損財產的購買發（fā）票，人工工資清單，人工工資收條。

5、如果損失與保險公司估計不（bú）一致，應按照保險公司估價為準。

6、因為有不計（jì）免賠該項存在，請業主（zhǔ）多提供10%-20%的發票（piào）。

7、各地（dì）經銷商在確認估價後，先行將理賠款項支付到業主處，並簽訂賠償協議，待保險公司賠付至公司後進行結算。

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